Jak się okazuje wiele przedsiębiorstw wykorzystuje w swoich działaniach wobec osób będących dłużnikami tak zwaną windykację miękką. Windykacja miękka przypomina trochę własnym wyglądem i sposobami egzekucji należności windykację polubowną. Zasadnicza odrębność polega jednak na tym, iż windykacja miękka odznacza się zdecydowanie wyższą wyrozumiałością oraz tolerancją indykatorów względem dłużników. Jest ona stosowana zazwyczaj przez biura informacji gospodarczej oraz zaczyna się od wystosowania do dłużnika wezwania do zapłaty długu.

W takim piśmie znajduje się także wiadomość, iż na wypadek nieuregulowania należności dłużnik jak również podmiot gospodarczy zostanie wpisany na listę nierzetelnych kontrahentów. Jeżeli w rzeczywistości takowe ponaglenie nie przyniesie pożądanej reakcji, to następnym posunięciem jest zrobienie takiego wpisu. Trzeba podkreślić, iż taki wpis może skutkować kłopotami w otrzymaniu kredytu jak również w zawarciu umów gospodarczych. Windykacja miękka jest przeważnie stosowana względem takich osób, jakie stosunkowo niedawno się zadłużyły.